Όροι Χρήσης

Τρόποι Πληρωμής

  • Το mycandy-shop.com δέχεται κάρτες Visa & MasterCard

E: Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
A: Η κάρτα σας θα χρεωθεί μόνο όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή. Εάν για κάποιο λόγο υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, δεν θα χρεώσουμε την κάρτα σας μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Πολιτική Επιστροφών

Για να λάβετε άδεια για επιστροφή, τηλεφωνήστε μας στο -------------- ή στείλτε μας email στο customerservice@mycandy-shop.com

Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ηλεκτρονική σας παραγγελία, θα αποδεχθούμε με ευχαρίστηση επιστροφές μη εδώδιμων προϊόντων που δεν έχουν ανοιχθεί εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους, με τις ακόλουθες εξαιρέσεις και προϋποθέσεις:

  1. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, είτε στο ------------ είτε στο customerervce@dylanscandybar.com για να αποκτήσετε εξουσιοδότηση για επιστροφή / εξουσιοδότηση # αν γίνει εκτός πλαισίου θα υπάρξουν καθυστερήσεις στη διαδικασία επιστροφής και απόρριψη της επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων.
  2. Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές βρώσιμων προϊόντων, εξατομικευμένων ή ειδικών παραγγελιών.
    Για απλούς λόγους υγείας δεν μπορούμε να δεχτούμε οποιοδήποτε βρώσιμο προϊόν για επιστροφή χρημάτων, εκτός αν είχε υποστεί βλάβη κατά τη μεταφορά. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση αυτής της πολιτικής.
    Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στο 2310------ ή στείλτε μας email στο customerservice@mycandy-shop.com εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
  3. Θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν μια γλυκιά εμπειρία. Εάν έχετε μια ερώτηση σχετικά με μια επιστροφή, παρακαλώ καλέστε μας στο 2310---------- ή στείλτε μας email στο customerservice@mycandy-shop.com για να δείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
  4. Παρακαλείσθε να αναφέρετε το όνομα του προϊόντος, τον αριθμό του προϊόντος και τον λόγο για την επιστροφή σας μέσα στο κουτί. Σημειώστε σαφώς στο εξωτερικό του κουτιού την εξουσιοδότηση επιστροφής # την οποία παρέχει η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
    Η μη τήρηση μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις και πιθανή απόρριψη μιας επιστροφής.
  5. Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται ή μεταβιβάζονται.
  6. Από τη στιγμή της παραλαβής μιας επιστροφής, οι επιστροφές μπορούν να διαρκέσουν περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες.
  7. Στείλτε μας το πακέτο επιστροφής στην παρακάτω διεύθυνση:
    mycandy-shop.com
    Στροφή Ανατολικού – Χαλάστρα
    57400, Θεσσαλονίκη
  8. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής για όλες τις επιστροφές. Χρησιμοποιήστε έναν υπεύθυνο μεταφορέα για την επιστροφή σας, ο οποίος μπορεί να σας παράσχει έναν αριθμό παρακολούθησης.
    Το mycandy-shop.com δεν είναι υπεύθυνο για απώλεια ή ζημιά επιστροφής αποστολών

Πληροφορίες για αλλεργιογόνα

Το mycandy-shop.com παρέχει βρώσιμα προϊόντα διατροφής τα οποία μπορεί να περιέχουν ή να μην περιέχουν συγκεκριμένα αλλεργιογόνα.

Σύμφωνα με τους Κανόνες του ΕΦΕΤ, όλα τα βρώσιμα προϊόντα θα περιέχουν υποχρεωτική επισήμανση, συσκευασία και θα περιλαμβάνουν πλήρη κατάλογο συστατικών και θρεπτικών αξιών που διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Επιπλέον, το mycandy-shop.com θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σημειώσει οποιαδήποτε και όλα τα πιθανά αλλεργιογόνα στις μεμονωμένες σελίδες προϊόντων όλων των βρώσιμων προϊόντων. Είναι ευθύνη του πελάτη ή / και του τελικού χρήστη να διαβάσει όλα τα θρεπτικά περιεχόμενα, τις ετικέτες και τις πληροφορίες αλλεργιογόνων πριν από τη χρήση.

Το mycandy-shop.com δεν ευθύνεται, άμεσα ή έμμεσα, για τυχόν τραυματισμό, θάνατο ή παρενέργειες από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος mycandy-shop.com. Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να διατηρήσετε ακίνδυνη τη mycandy-shop.com από και ενάντια σε οποιεσδήποτε αξιώσεις, αποζημιώσεις, κόστος και έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων μας ή σχετίζονται με τη χρήση τους.
Συμφωνείτε ότι είστε υπεύθυνοι για να προσδιορίσετε αν τα προϊόντα αυτά είναι κατάλληλα για κατανάλωση και απελευθερώνετε την mycandy-shop.com από οποιονδήποτε είναι υπεύθυνο για τη χρήση τέτοιων προϊόντων.

Ολοκληρώστε τη Παραγγελία σας

E: Μπορώ να δημιουργήσω ένα λογαριασμό όταν πραγματοποιώ την παραγγελία μου;
A: Ναι, θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας. Σας συμβουλεύουμε να κάνετε αυτό για να έχετε εύκολη πρόσβαση και να παρακολουθείτε το ιστορικό παραγγελιών σας και να ενημερώνεστε.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία ενός λογαριασμού κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής, τηλεφωνήστε μας στο 2310--------- και θα σας βοηθήσουμε στη διαδικασία.
Σημείωση: Αφού κάνετε την παραγγελία, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό που να σχετίζεται με τη συγκεκριμένη παραγγελία.

E: Το τιμολόγιο που αποστέλλεται με το πακέτο μου περιλαμβάνει τιμές ή πληροφορίες πιστωτικής κάρτας;
A: Περιλαμβάνουμε ένα γενικό ενημερωτικό δελτίο με κάθε παραγγελία που περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση αποστολής, την διεύθυνση, το μήνυμα δώρων σας (όταν ισχύει) και τα προιόντα που παραγγείλατε. Δεν περιλαμβάνει τις τιμές (για να συμπεριληφθεί και το κόστος αποστολής) και τον αριθμό ή τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας.

E: Πού θα εμφανιστεί το μήνυμα δώρων μου όταν λαμβάνω την παραγγελία μου;
A: Το μήνυμα δώρου θα εμφανιστεί στη συσκευασία όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.

E: Δεν είμαι άνετος με την τοποθέτηση του αριθμού της πιστωτικής μου κάρτας σε μια ιστοσελίδα. Πώς μπορώ να αγοράσω τα προϊόντα mycandy-shop.com;
A: Η ιστοσελίδα μας διαθέτει την τελευταία τεχνολογία κρυπτογράφησης. Αν έχετε ακόμα ενδοιασμούς, θα χαρούμε να λάβουμε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου στο 2310--------.

Πληροφορίες Τιμών

Παρόλο που το mycandy-shop.com προσπαθεί να παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις τιμές, μπορεί να προκύψουν τιμές ή τυπογραφικά σφάλματα. Το mycandy-shop.com δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την τιμή ενός αντικειμένου παρά μόνο αφού το παραγγείλετε.
Σε περίπτωση που ένα στοιχείο παρατίθεται σε εσφαλμένη τιμή ή με ανακριβείς πληροφορίες λόγω σφάλματος στην τιμολόγηση ή στις πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, η mycandy-shop.com έχει το δικαίωμα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθεί ή να ακυρώσει.
Σε περίπτωση εσφαλμένης τιμολόγησης ενός στοιχείου, η mycandy-shop.com μπορεί, κατά την κρίση μας, να επικοινωνήσει μαζί σας για οδηγίες ή να ακυρώσει την παραγγελία σας και να σας ειδοποιήσει για τέτοια ακύρωση.

Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές στο mycandy-shop.com. Οι τιμές και η διαθεσιμότητα μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Προώθηση και Προαγωγικοί κανόνες και προϋποθέσεις

Το mycandy-shop.com διαθέτει τακτικά ειδικές τιμές, προωθητικές ενέργειες και κίνητρα. Οι προωθητικές ενέργειες είναι προεπιλεγμένες, περιορισμένες σε μία από κάθε διαθέσιμη προσφορά ανά άτομο ή όπως καθορίζεται στους συγκεκριμένους όρους που ρητά αναφέρονται ως μέρος της προαναφερόμενης προσφοράς.
Ο δικτυακός τόπος του mycandy-shop.com ενδέχεται αρχικά να δεχθεί μια παραγγελία που παραβιάζει αυτούς τους όρους ή προϋποθέσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις και με αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της mycandy-shop.com, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε, να τροποποιήσουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε εντολή (ή παραγγελίες) ή συναλλαγή (ή συναλλαγές) που παραβιάζουν τυχαία τους προαναφερθέντες όρους προωθητικής συμμετοχής.

Κάθε παραγγελία που περιέχει προωθητικό κωδικό ή κωδικό έκπτωσης σε οποιοδήποτε αντικείμενο που βρίσκεται ήδη σε πώληση απαγορεύεται ρητά και θα ακυρωθεί κατά την αποκλειστική κρίση του mycandy-shop.com.

Επικοινωνία

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών, 2310-----, για να ρωτήσετε για πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, πληροφορίες παραγγελίας - συμπεριλαμβανομένης της αποστολής, παρακολούθησης ή πληρωμής μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ., Δευτέρα έως Παρασκευή.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Καλέστε μας: 2310------------
Δευτέρα - Παρασκευή
9:00 – 17:00

Email Us: customerservice@mycandy-shop.com
Ένας εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.